- J'ai des ouvrages à rendre mais la bibliothèque de l'ENSAS Strasbourg est fermée, que dois-je faire ?
En dehors des horaires d'ouverture de la bibliothèque, vous pouvez déposer vos livres à l'accueil de l'école. Les ouvrages sont enregistrés lors de l'ouverture suivante de la bibliothèque (matin suivant ou réouverture après vacances).
– Comment connaître la liste de mes emprunts et leur date de retour ?
À partir de votre compte lecteur sur bibliotheque.strasbourg.archi.fr (cliquez sur "Mon compte" à droite de la barre de menu et se connecter avec vos identifiants Ensas), il est possible de connaître la situation des documents empruntés, leur date de retour, vos réservations et suggestions d’achat en attente. Vous pouvez également prolonger vos prêts dans cette rubrique.
Si vous êtes étudiant de l'université de Strasbourg, de la BNU, de l'ENGEES, de la Hear ou de l'INSA, vous devez vous connecter avec vos identifiants et mot de passe habituels.
- Que dois-je faire si je suis en retard pour rendre mes ouvrages ?
Contactez-nous par mail à bibliotheque@strasbourg.archi.fr pour prévenir l’équipe de la bibliothèque.
Un avis d'échéance est envoyé automatiquement par mail 3 jours avant la date de limite de retour des prêts.
Tout retard est pénalisé par une suspension de prêt : 1 jour de retard est égal à un 1 jour de suspension de prêt. En cas de retard, des mails de rappel sont transmises au lecteur à son adresse courriel institutionnelle.
- J'ai perdu/dégradé un des mes ouvrages, que dois-je faire ?
En cas de perte, de dégradation ou de non-restitution du document vous êtes tenus de déclarer rapidement la perte, la dégradation ou le vol. La non restitution, la dégradation ou le vol de documents, constituent un préjudice pour les autres usagers et la bibliothèque.
Vous devrez le remplacer ou le rembourser sur la base du prix TTC de la dernière édition ou au prix réactualisé si l’ouvrage n’est plus édité. Vous serez reçu par la Responsable de la Bibliothèque pour la procédure de rachat.
- Je souhaite réserver un document, comment dois-je faire ?
Vous ne pouvez réserver un document que s'il est déjà emprunté. Cette réservation se fait directement en ligne, en cliquant sur éréerver le document". Vous serez automatiquement averti par mail quand le retour sera enregistré dans le logiciel SebinaNEXT et vous aurez 7 jours pour venir le chercher à la bibliothèque.
Découvrez le tutoriel qui vous détaille toutes les fonctionnalités de votre compte lecteur
- Je ne trouve pas le document que je cherche en salle ?
- J'ai besoin d'un document qui se trouve en magasin, comment dois-je faire ?
Une partie des collections des revues, livres et thèses sont localisés dans les magasins de la bibliothèque.
La demande d'un document localisé en magasin peut se faire directement en ligne via votre compte-lecteur ou grâce aux fichles dipsonible sà l'accueil de la bibliothèque.
- Je souhaite faire un prêt entre bibliothèques (PEB), comment dois-je faire ?
Le service de Prêt entre bibliothèques (PEB) a pour vocation d'acheminer et de mettre à votre disposition des documents (ouvrages, photocopies d'articles, actes de congrès...) non disponibles dans les bibliothèques strasbourgeoises.
Le service du PEB de l’ENSAS travaille prioritairement au sein du réseau des Ecoles Nationales Supérieures d’Architecture pour le prêt de travaux d’élèves ou d’articles. En dehors du réseau ArchiRès, les demandes de PEB doivent être émises auprès des autres bibliothèques du site strasbourgois.
Vous pouvez en faire la demande par mail à bibliotheque@strasbourg.archi.fr. Ce service pourra vous être facturé.
Plus d'informations sur ENSAS Bibliothèque | Service PEB (archi.fr)
- Je souhaite connaître les horaires de la bibliothèque, où les consulter ?
Pour connaître les horaires d'ouverture de la bibliothèque, vous pouvez consulter :
- sur place : par voie d'affichage
- sur le site de la bibliothèque dans la rubrique "Utiliser nos services" "Horaires et infos pratiques"
- Je souhaite accéder au réseau wifi, comment dois-je faire ?
Le service Osiris vous donne accès, sur authentification, au réseau sans fil de l'enseignement supérieur.
- Je souhaite accéder aux ressources électroniques mises à disposition par la bibliothèque, comment dois-je faire ?
Sur le site internet de la bibliothèque (portail de la bibliothèque), vous pouvez accéder aux ressources électroniques grâce à la rubrique "Utiliser nos ressources numériques". Vous trouverez l'ensemble des plateformes à laquelle la bibliothèque souscrit.
Pour toute autre question, veuillez adresser vos demandes à l'adresse bibliotheque@strasbourg.archi.fr ou par téléphone : 03 88 23 84 47